Managed IT · Stuttgart · seit 2011 —

IT die einfach läuft.

Managed IT für Mittelständler zwischen 30 und 800 Endpoints. Workplace, Cloud, Security in einem Haus. SLA 99,9% schriftlich, Reaktion unter 30 Minuten, 24/7 Helpdesk in Deutschland — kein Outsource nach Indien.

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SLA · Compliance · Reaktion
Unser Versprechen

SLA schriftlich. Helpdesk in Deutschland. Keine Ausreden.

99,9% Verfügbarkeit für Ihre Infrastruktur — und wir hinterlegen das mit Pönale, nicht nur mit einer Marketing-Aussage. Helpdesk komplett in Stuttgart und Leipzig, deutschsprachig, 24/7. Bei P1-Incident sitzt der zuständige Techniker innerhalb von 30 Minuten am Problem.

„IT ist kein Cost-Center. Wenn sie ausfällt, fällt das Geschäft aus."

Andreas Faber · Geschäftsführer
Vier Service-Bereiche

Alles aus einer Hand. Zertifiziert.

  1. 01 · Workplace

    Managed Workplace

    Endgeräte-Management, Software-Verteilung, Lifecycle-Steuerung. Microsoft 365, MDM, Patch-Pflege. Pro Endpoint €18-32/Monat je nach Service-Tier — alle Optionen transparent kalkuliert.

  2. 02 · Cloud

    Cloud & Infrastruktur

    Microsoft Azure, AWS, OnPrem-Migration, hybride Setups. Wir betreiben Server in eigenen Rechenzentren in Stuttgart und Frankfurt — auch für Kunden mit DSGVO-Pflicht zu DE-Hosting. Backup nach 3-2-1-Regel.

  3. 03 · Security

    Cybersecurity

    EDR, XDR, Pentest, Awareness-Trainings. ISO 27001 zertifiziert, 6 BSI-Grundschutz-Praktiker im Team. Incident-Response 24/7 mit forensischer Begleitung — auch im Worst-Case Ransomware.

  4. 04 · Support

    24/7 Helpdesk

    First- und Second-Level-Support in Deutschland. Telefon, E-Mail, Ticket-System. Durchschnittliche Erstlösung 73%, durchschnittliche Reaktion 12 Minuten. Keine ausgelagerte Hotline.

Seit 2011

Aus dem Schwabenland. Heute mit 64 Mitarbeitern.

Andreas Faber und Markus Stein haben Northpoint nach langjähriger Tätigkeit bei zwei großen Systemhäusern gegründet — als Reaktion auf die immer schlechtere Service-Qualität durch Hotline-Outsourcing. Heute betreuen wir 4.500+ Endpoints für ca. 120 Mittelstandskunden — die meisten zwischen 50 und 300 Mitarbeiter, viele aus dem Stuttgarter Maschinenbau-Cluster.

Workplace Endpoint-Management
Cloud Hybrid-Setup
Security EDR / XDR
Helpdesk 24/7 in DE
Infrastruktur DE-Rechenzentrum
Standort Stuttgart-Vaihingen
Workplace Endpoint-Management
Cloud Hybrid-Setup
Security EDR / XDR
Helpdesk 24/7 in DE
Infrastruktur DE-Rechenzentrum
Standort Stuttgart-Vaihingen

Lassen Sie uns Ihre IT-Lage prüfen.

Kostenloser IT-Health-Check: 90 Minuten Gespräch, anschließend strukturierte Risiko-Einschätzung mit konkreten Handlungsempfehlungen. Kein Vendor-Lock, kein Verkaufstrichter — Sie entscheiden, was Sie damit machen.

Health-Check anfragen +49 711 567 89 04 anrufen →